LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan 918kiss png

Kami membangun halaman ini untuk menjelaskan bagaimana 918kiss png menjalankan layanan, melindungi dana anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan menjaga data pribadi anda di...

Keamanan PembayaranPerlindungan DataAkses Akun
Syarat dan Ketentuan 918kiss png

Ruang Lingkup Hukum dan Kepatuhan Lokal

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan akun, pembayaran atau data pribadi kami, tim dukungan kami siap membantu melalui berbagai saluran. Kami menjawab setiap pertanyaan dalam waktu...

Email Dukungan Kirim pertanyaan tentang syarat akun, penarikan dana atau masalah pembayaran ke [email protected] dan dapatkan...
Live Chat Akses agen live chat kami langsung dari akun anda untuk pertanyaan cepat tentang verifikasi...
Portal Akun Lihat riwayat transaksi anda, pengaturan privasi dan preferensi pembayaran di bawah menu Pengaturan Akun...
KEAMANAN DATA & PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

918kiss png menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua data akun dan transaksi. Kami tidak membagikan data pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis. Setiap deposit dan penarikan diverifikasi melalui lapisan keamanan...

Enkripsi Transaksi

Semua deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit sebelum mencapai server pembayaran kami.

Retensi Data

Kami menyimpan riwayat akun dan transaksi selama 7 tahun sesuai peraturan Malaysia, kemudian menghapus data kecuali jika hukum memerlukan penyimpanan lebih lama.

Verifikasi Identitas

Setiap akun baru memerlukan verifikasi ID resmi dan nomor telepon sebelum penarikan pertama kali diizinkan untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.

Manajemen Cookie

Anda dapat menonaktifkan cookie penelusuran di pengaturan browser anda; cookie sesi tetap diperlukan agar akun anda tetap aman dan login Anda tetap aktif.

Permintaan Data Pribadi

Hubungi [email protected] untuk meminta salinan semua data pribadi kami yang tersimpan tentang Anda dalam format yang dapat dibaca mesin dalam 14 hari.

Penutupan Akun Permanen

Jika anda meminta penutupan akun, kami menghapus akun aktif anda dalam 30 hari dan data pribadi dalam 90 hari, kecuali jika kewajiban hukum memerlukan penyimpanan lebih lama.

Jawaban Cepat tentang Kebijakan Akun dan Pembayaran

Ya. Jika kami mendeteksi aktivitas terlarang seperti manipulasi bonus, penggunaan akun multi-ganda atau transaksi mencurigakan, akun anda akan ditutup dan dana anda dibekukan sementara penyelidikan berlangsung. Anda akan menerima email penjelasan dalam 48 jam.

Penarikan ke Touch 'n Go dan GrabPay biasanya muncul dalam 2–4 jam kerja setelah anda mengirimkan permintaan. Boost dan FPX diproses dalam 1–2 jam kerja. Akhir pekan dan hari libur dapat menambah waktu pemrosesan.

Masuk ke akun anda, buka Pengaturan Pembayaran dan pilih Tambah Metode Baru. Verifikasi dompet anda melalui tes deposit kecil. Setelah berhasil, metode pembayaran anda akan siap untuk penarikan berikutnya.

Tidak. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi anda tanpa persetujuan tertulis dari anda. Data kami dibagikan hanya kepada mitra pembayaran yang diverifikasi dan otoritas penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum lokal atau internasional.

Ya. Kirim email ke [email protected] dengan judul 'Data Access Request' dan ID akun anda. Kami akan mengirimkan file data lengkap anda dalam format CSV atau JSON dalam 14 hari kerja.

Akun tidak aktif tetap milik anda setelah 12 bulan. Namun, dana yang tersisa dapat dikenakan biaya inaktivitas sesuai kebijakan kami — hubungi dukungan untuk memperpanjang akun atau menarik saldo tanpa biaya.

Ya. Anda dapat menonaktifkan cookie pelacakan di pengaturan browser anda. Cookie sesi yang diperlukan untuk login dan keamanan akun tidak dapat dinonaktifkan atau akun anda akan terputus.